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Fragen und Antworten zu den Messen

Willkommen im Hilfebereich von den Gartenträume Messen

Im Hilfebereich finden Sie Antworten zu Ihren Fragen rund um die Gartenträume Messen. Wählen Sie ganz einfach aus den unten genannten Punkten das Thema aus, zu dem Sie Hilfe benötigen.

 

Wo und wann finden die Messen statt?

Die aktuellen Messetermine finden Sie hier.

Kann ich meinen Hund mitnehmen?

Es ist abhängig von der Messe, ob Ihr Hund mitkommen darf. Bitte kontrollieren Sie die jeweilige Messeseite, um die zutreffenden Informationen für den jeweiligen Standort zu prüfen.

Wenn Ihr Hund mitkommen darf, bitten wir Sie jedoch, Ihren Hund stets angeleint zu lassen.

Wo finde ich die Öffnungszeiten der Messen?

Auf der Übersichtsseite der jeweiligen Messe finden Sie die Öffnungszeiten.

Wo kann ich parken?

Auf der Übersichtsseite der jeweiligen Messe finden Sie genauen Angaben zu den Parkmöglichkeiten.

Gibt es einen Busparkplatz?

Auf der Übersichtsseite der jeweiligen Messe finden Sie genauen Angaben zu den Parkmöglichkeiten.

Kann ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln anreisen?

Auf der Übersichtsseite der jeweiligen Messe finden Sie genauen Angaben zu den öffentlichen Vehrkehrsmitteln.

Gibt es einen Geldautomat?

Auf der Übersichtsseite der jeweiligen Messe finden Sie genauen Angaben, ob es einen Geldautomaten gibt.

Gibt es ein Fundbüro?

Bei der Gartenträume in Lingen und Freiburg gibt es ein Fundbüro. Verlorene/ gefundene Gegenstände können während der Messe beim Gartenträume Infostand abgeholt/abgegeben werden.

Gibt es eine Garderobe?

Die Durchschnittstemperatur in den Hallen beträgt 18 Grad. Sie können Ihre Jacke dementsprechend anlassen, wenn Sie möchten. Nur bei der Gartenträume Freiburg können Sie Ihre Jacke bei der Garderobe im Foyer der Halle 1 abgeben. 1,- € pro Jacke.

Kann ich meine gekauften Produkte während des Messebesuchs einschließen?

Sie können sich am Ausgang einen Stempel geben lassen, sodass Sie Ihren Einkauf zum Auto bringen können und anschließend Ihren Messebesuch fortsetzen können. Nur bei den Außenmessen in Hundisburg, Überherrn und Havixbeck gibt es ein Depot, bei dem Sie Ihre gekauften Produkte von teilnehmenden Ausstellern während Ihres Messebesuchs lagern können.

Wie kann ich Eintrittskarten kaufen?

Sie können Ihre Eintrittskarten direkt online bestellen. Die Eintrittskarten werden an die durch Sie angegebene E-Mail-Adresse gesendet und können Sie am Ende des Bestellvorganges auch als PDF herunterladen. Nehmen Sie die ausgedruckten E-Tickets oder Ihr Smartphone mit den Tickets mit zur Gartenträume und laufen Sie direkt durch zur Eingangskontrolle. Auch vor Ort an der Kasse können Sie Eintrittskarten kaufen. Bitte planen Sie je nach Besucheraufkommen eine gewisse Wartezeit ein.

Die Preise variieren zwischen den einzelnen Messen. In der jeweiligen Übersicht finden Sie die richtigen Preise für die Messe Ihrer Wahl.

Ich habe meine Eintrittskarten online bestellt, aber keine E-Mail erhalten. Wo kann ich meine Tickets finden?

Haben Sie Ihren Spamordner schon geprüft? Eventuell ist die E-Mail mit den Tickets dort gelandet. In dieser E-Mail befindet sich ein Download-Link. Wenn Sie hier drauf klicken, werden die Tickets automatisch heruntergeladen. Es öffnet sich dabei Ihr Internetbrowser. Bitte prüfen Sie Ihren Downloadordner, um die Tickets zu finden.

Im Spamordner war keine E-Mail zu finden. Haben Sie überhaupt schon irgendeine E-Mail von uns erhalten? Wenn nicht, haben Sie wahrscheinlich eine falsche E-Mail Adresse hinterlassen. In diesem Falle können Sie an der Kasse auf der Messe angeben, dass Sie Online-Tickets gekauft haben und wenn diese korrekt bezahlt wurden, können Sie auf das Messegelände.

Welche Vorteile bieten Online Tickets?

Es gibt keine Wartezeit vor Ort, denn Besucher die ein E-Ticket haben, können direkt zur Einlasskontrolle durchlaufen.

Gibt es Rabatte für Behinderte, Begleitpersonen und Studenten?

Nein, einen ermäßigten Eintrittspreis gibt es nur für Rentner.

Gibt es einen Gruppenrabatt?

Für Gruppen ab 50 Personen gibt es einen Gruppenrabatt. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit uns auf telefonisch unter +49 (0)59 039 373 061 (Mo – Fr, 9 - 17 Uhr) oder per E-Mail via [email protected].

Kann ich mit meiner Eintrittskarte auch andere Messen besuchen?

Nein, Ihre Eintrittskarte ist nur für eine Gartenträume Messe gültig.

Kann ich mit der Eintrittskarte einer anderen Messe, die zur gleichen Zeit auf dem Gelände stattfindet zur Gartenträume gehen?

Nein, für die Gartenträume Messen benötigen Sie eine separate Eintrittskarte.

Kann ich mit meiner Eintrittskarte auch am Folgetag zur Gartenträume Messe gehen?

Nein, Ihre Eintrittskarte ist ein Tagesticket, dessen Gültigkeit nach dem Verlassen des Messegeländes erlischt.

Kann ich die gekauften Tickets von der Messe, die im letzten Jahr nicht stattfinden konnte, in diesem Jahr wiederverwenden? 

Nein, das ist nicht möglich. 

Wenn die Messe nicht stattgefunden hat, haben Sie von uns einen Rabattcode für den im letzten Jahr gezahlten Betrag erhalten. Sie können neue Eintrittskarten für die Messe Ihrer Wahl online kaufen und den Rabattcode verwenden. 

Wie kann ich meinen Rabattcode verwenden? 

Sie können Eintrittskarten für die Messe Ihrer Wahl online bestellen. 

  • Wählen Sie aus, welche Tickets Sie wünschen. 
  • Wählen Sie die Anzahl der gewünschten Tickets. 
  • Klicken Sie auf "Tickets auswählen". 
  • Klicken Sie auf "Mein Warenkorb” 
  • Klicken Sie auf "Zur Kasse". 
  • Füllen Sie die erforderlichen Daten aus. 
  • Geben Sie Ihren Rabattcode in das entsprechende Feld ein. Der Rabatt wird nun automatisch berechnet. 
  • Klicken Sie auf "Jetzt kaufen". 

Wo finde ich meinen Rabattcode von der im letzten Jahr abgesagten Messe? 

Sie haben von uns eine E-Mail mit Ihrem persönlichen Code erhalten. 

Wenn Sie den Code nicht (mehr) haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. 

Kontakt

Falls Sie noch weitere Fragen bezüglich eines Messebesuchs haben, erreichen Sie unser Gartenträume Team telefonisch unter +49 (0)59 039 373 061 (Mo – Fr, 9 - 17 Uhr) oder per E-Mail via [email protected].

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